Eventuell solltest Du noch einmal überprüfen, ob Dein Router den Telekom Standards entspricht und das gleiche gilt auch für die Telefone - eventuell werden die Geräte nicht unterstützt ... wenn du das alles überprüft hast, dann bleibt wohl nur noch ein Techniker. In Köln kann ich Dir LSP empfehlen, schau mal
hier, die können Dich bei der Netzwerkeinrichtung und dem Anschluss der Telefone unterstützen. Viele Grüße